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发布时间：2024-09-21 21:01:01
排队4小时，用优惠劵吃半小时火锅就开始催？杭州网友无奈吐槽海底捞：这热情真的吃不消
2019-01-16 19:20:57
来源：网络整理
作者：管理员
第九波中奖名单
请@小铌尽快私信志玲
你的电话和地址哦~
海底捞的服务一直被网友们称为真正的上帝般服务，19楼一位网友去吃了趟火锅后，却被这种热情吓到了...
19楼网友@过度解读 爆料：
前两天和朋友一起去了城西银泰的海底捞，因为知道排队的人很多，中午就去取了号子等晚上吃，好几百号等了四个多小时终于如愿吃到了，可服务员一系列“热情”的服务真的让我们难以接受！
点好菜的时候服务员接过点菜板就要给我们划掉几个菜，说我们吃不完，能不能吃完我自己心里没数吗？菜刚上齐的时候就告诉我可以用大学生优惠买单，让我们先把单买了可以享受优惠，期间一盘盘的菜往锅里倒，多次跟他说了不用帮我们下，我们喜欢自己涮，她们的做法就是来收盘子，把盘子里的菜倒进锅里，把盘子撤走，我们没一点办法。
接近五点的时候服务员居然把剩下几盘菜一股脑的倒进锅里，根本就是催我们赶紧吃完，我说我们不急，她告知我们用了学生优惠必须在五点前吃完，因为学生优惠是有时间段的，我和她确认是不是五点就必须得走，吃不完怎么办，她说晚五分钟没关系。你要是提前告知用了优惠就得胡吃海塞，那我宁愿多花点钱不用优惠啊！
我想问问海底捞，你们热情服务的目的就是让我们快点吃完吗？排号四个多小时，四点半左右开始吃，五点就催我们走，用餐时间就半小时。我吃的是火锅不是快餐啊！从进门点菜到下菜买单，节奏全程被服务员牵着鼻子走，用餐节奏完全被服务员控制，如此热情服务，不要也罢！
出来吃饭不就图个轻松自在，吃个火锅都要被操控，不吃了不吃了！
志玲也曾去尝试过海底捞
其服务方面的确与别的餐厅不太一样。
楼主的遭遇引来19楼网友的纷纷围观
不少网友们表示感同身受
对于这次海底捞服务员的服务“富营养化”
网友们也说出了自己的看法
有的认为是服务员错在先，
没有说清使用时间
有的则认为是学生优惠惹的祸
既然使用了优惠
就该按照规则来
针对学生优惠这个问题，楼主也再次做出了解释：看到一部分人说我用了优惠被赶走是理所当然的，我是不认同的，首先我并没有违反相关使用规则，确实是在时间段内使用了优惠，因为点好菜的时候服务员就让我先把单买了，免得超出了优惠时间，我就依她先付了钱。这时并没有人告知我超出优惠时间就必须走了。
再就是有人认为用了折扣就应该受到差别对待或者说是服务质量同步打折，这我也是不认同的，就像买了学生车票，没有列车员会说半价的的车票只能站着。最后海底捞火锅界确实很优秀，我在别的海底捞门店也吃过几次，还是很愉快的。但优秀不代表就没有需要改进的地方。
还有的网友提出了自己的意见
你碰到过这样的用餐服务吗？
你觉得问题出在哪呢？
一家餐厅的服务在顾客的用餐过程中是至关重要的
对于海底捞如此“上帝般”的服务，
不少网友也说出了自己的体验心得
有的觉得海底捞的服务非常好
有的则认为是这种服务有点过犹不及了
emmm
海底捞的服务好不好志玲不多评价，
只是楼主这吃货本质
志玲也是相当佩服啊！
来源：19楼论坛
说到猪年画猪，猛得一激灵
是个吃货的就点个好看▽
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