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发布时间：2024-09-21 21:01:01
一身泥，汤也洒了！成都外卖小哥送餐摔倒，顾客却给他点赞！
2019-03-12 12:20:56
来源：网络整理
作者：管理员
一身是泥，
汤也洒出来了，
当外卖小哥徐红强将餐送到时，
他已经做好了赔付的准备,
这一天又白跑了...
让他没想到的是，
顾客不但没要他赔付，
还悄悄为他发了一个红包！
咋回事呢？
戳视频
顾客点赞：
外卖小哥摔跤后继续送餐 其负责态度点赞
3月9日，有网友在微博上讲述了自己点外卖的经历，并希望给这位外卖小哥点个赞。网友表示自己点了份外卖, 当骑手送来时候却向她鞠了个躬，很抱歉地给说:
“实在对不起，汤洒出来了，您看您还要不要?如果不行，我补偿您，真的不好意思。 ”
网友看了一眼，发现骑手身上都是泥，想着应该是摔了一跤，心里顿时挺难过的，看着食物没有洒出，便接受了订餐。
“当我在工作上遇到一丁点麻烦的时候总会闹情绪，可他重重地摔了一跤之后都可以用最负责的态度对待工作，真的不容易。”网友说，从这件小事上能够推测外卖小哥在生活上肯定也是一位负责的人，因此希望给他点个赞。
骑手感谢：
已经做好赔付准备 顾客的理解让他感到很温暖
3月10日，通过寻找，记者联系上了网友口中的这位骑手，他叫徐红强，从事骑手工作已经一年多了。他表示，在日常送餐过程中，餐食洒露的意外偶尔会发生，通常顾客不接受的话，他们会自己掏腰包进行赔付，因为是自己送餐过程中出的错。
外卖小哥徐红强
徐红强回忆，当天下午5点左右，他在天府新区一家肥肠粉店取了两份餐，装箱后骑着电瓶车前往，不料途中却意外摔了一跤。连人带车摔倒在地后，徐红强赶紧扶起电瓶车，打开餐箱一看，餐食的汤水洒了出来，不过食物并没有洒。
遇到这种情况，徐红强心里已经做好了赔付的准备，当时送的餐一共两份，价值140多元，而他当天一共才跑了130元。不过，出于责任还是应当将餐准时送达，至于顾客怎么处理，他都愿意接受，“毕竟是自己的失误。”
随后，徐红强将餐送达，敲开门后迎来而来的是一位阿姨，他深深的鞠了一躬表达歉意，说：“阿姨，不好意思，刚才路滑摔了一跤，汤洒了一些出来，餐没问题，如果你能接受就接受，不能接受的赔付。”结果，阿姨很客气的说，只要餐在，汤洒一点，没关系，还询问自己人摔伤没有。
让他更加感动的是，另外一名顾客也没有让他赔偿，并且在送完餐后，前面那位阿姨还在app上给他发了一个8.8元的答谢小费。
“感谢顾客的理解，让我觉得很暖心。”徐红强说。
▲顾客在网上点赞徐红强
网友赞扬：
他用自己的行动，为大家上了一堂敬业课
外卖小哥认真负责的态度不仅感动了点餐网友，也获得了其他网友们的赞扬。
对于网友们的赞扬，徐红强觉得：“这是对自己的工作最基本的一种态度。”徐红强表示，每个人选择一份工作，就要把工作尽职尽责的完成，一件事情做与不做是态度问题，做得好不好是能力问题，做事首先要把态度摆正。
在徐红强看来，工作上总有挫折，有时候会让你丧气，关键是如何面对——不要畏惧，正确面对。
*成都商报-红星新闻记者 张肇婷 摄影报道*
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