牵手云南：腾讯云的巧妙修辞

原标题：牵手云南：腾讯云的巧妙修辞

王如晨/文

​

这话题前天一度放弃。因为了解有限，来云南蹭会，也没什么深入交流机会。而且当天确实也没觉得有啥硬通料。

之所以隔天又想写几段，主要是今早徒步石林，静下来，将几个层面放一起，还是觉得，腾讯云这场仍然有它比较丰富的修辞价值：

一是大会开场云南省副省长陈舜的“风口论”，既有一种产业面价值，更有一种宏观面的“春秋笔法”，它与腾讯云的价值共振；

二是虽没公布重磅产品，但刘炽平、汤道生等人对云服务立场的宣讲，分论坛上基础产品理念、核心场景展示，非常合乎腾讯云此刻诉求，包括与云南之间的契合。

三是马化腾当天虽未现身生态大会主会场，但在隔壁站台跟云南省政府的合作，侧重智慧文旅，这是腾讯云最佳的合作场景。

这三个理由，你或许觉得没啥相关性。但在我看来，结合一起，恰恰是一个相对完整的逻辑。它既有利于我们观察区域经济乃至宏观面，也有利于观察腾讯云的未来。

很多细节不了解，对腾讯有太多陌生处，展会草草而过，这里就尝试啰嗦一通。

从第一点开始。陈舜讲了如何捕捉产业互联网风口信号。两个角度：一是微观面，不是搞这专业的人开始来搞专业；二是宏观面，不同专业的人都来搞同一件事。

​

新时代官员绝非弱辈，个个都很有见地。这是富有辩证的思考与观察，里面有偌大省域甚至偌大中国步入数字转型期的趋势。它也是一种多样性与统一性交织的时代特征。

在中国版图中，云南作为边疆省份，最大的一个特征，就是多样性：民族、宗教、文化、语言、历史地理、生态多元、产业结构与门类、城乡二元、贫富差距等等都能体现。

这种多样性，所对应的数字重构力，必须具有这样的特征：

1， 工具属性：莫指望通吃，要能适应多元的社会结构，产品越是聚焦基本功能，越能发挥系统性的价值，能将碎片化的要素连接、协同起来。这是连接与协同。

2， 生态开放与包容性：你的平台必须容纳无数的行业以及整个社会的场景。

我认为，这是陈舜幽默之下的春秋笔法。他揭示趋势的同时，有比较隐晦的要求。

而他更有一种复杂与紧迫在。若你有心，会发现，在云南周围，其他几个省份（直辖市），尤其广东、贵州、重庆市、福建、四川甚至广西，都已有站在全国乃至全球视野定义的数字经济峰会。其中贵州作为内陆欠发达省份，2014年以来定义了大数据博览会，并铺垫了相对完整的产业链。重庆去年将多个博览会重新定义，从智能制造入手，强化了区域竞争力。福建则更具宏观视野，直接定义出“数字中国峰会”。 2017年以来，广西诸多信号也非常鲜明。诸多巨头持续倾斜资源。广东的数字经济就更不用说了，作为全球制造业高地，那里也是全球大数据顺差高地，许多巨头都在围绕它争夺商机。

陈舜的表达里，让人感受到地方政府数字经济意识的全面自觉，但轻松幽默的表达之下，显然有太多紧迫性。云南也到了一个关键的定义周期。

那么，就看腾讯如何迎合了。

过去多年的许多概念，包括云计算、物联网、产业互联网、数字经济这类，更多站在互联网企业一端看，很大程度上掩盖了现实产业的多样性。

马化腾之前谈数字经济时大致强调，这类概念未来不需要，因为所有企业都将是数字型企业。这种认知里，有明显的包容与敬畏。21日，马化腾强调，文旅是数字云南建设的突破口、示范牌、演练场、晴雨表。

​

刘炽平21日的演讲基本对这种理念做了拆解。他提到三个趋势演化，即“开放生态”到“生态开放”、“互联网产业”到“产业互联网”、“数字全球化”到“全球数字化”。其实都是视角与立场转换，也是腾讯几年来变革动向，更多站在线下与实体经济立场说法，不是刻意标榜互联网企业的能力。我们注意到，他尤其强调说，腾讯云不做行业“颠覆者”，而是一个帮手。过去，腾讯也喜欢说“赋能”，这一年频率很低。

我认为，刘炽平这是在传递腾讯集团、腾讯云的核心理念。

但不要以为他只是务虚一下。其实他还有比较迎合的一句：“未来20年，数字世界与物理世界将深度融合，商品与服务之间的界限会进一步模糊，全球的数字化进程将全面启动。”

你需要仔细体会一下。过去，很多人不假思索说腾讯2C，只是现在强调2B转型。其实，从供需来说，腾讯一直也是经典的双边市场机制：BC两端根本没法切割。只是，过去它撮合的更多是人与服务，而不是人与有形商品。

数字世界与物理世界深度融合，商品与服务界限模糊，说明什么呢？那就是，腾讯云服务的不止是具体行业，而是着眼于整个社会层面的数字化进程。这是一种宏观视野。他迎合了云南的多样性。

选择云南，实在太契合马化腾、刘炽平强调的理念了。这种视野之下，牵手云南，恰恰能更集中反映腾讯云的整体竞争力。

你看汤道生怎么精准迎合云南诉求的。他强调了腾讯云的以下特征：

1、 数字化帮手定位。就是帮忙不添乱，不抢客户与合作伙伴利益，工具属性明显。

2、 链接力：社交触达与强大的连接，人与人，人与服务/商品等。

3、 协同力：无数碎片化服务，以及其他数字化平台的协同。这也实在太迎合云南的多样性了。

4、 生态开放：跟马化腾、刘炽平的包容性理念一致。

​

但是，迎合之外，也要意识到问题：越是多样性、碎片化的市场机会，越是需要你必须具备高度协同的能力。

汤道生显然明白这一点。演讲中，他在“帮手”定位与生态开放定位之外，借助产业互联网服务，强调了腾讯集团的整体结构体系：

1、 最上层是社交与媒体入口、小程序。

2、 往下是生态要素。包括社交与文娱沉淀的2B工具、集成服务、合作伙伴的能力。

3、 中层是多重中台服务（数据+技术）

4、 底层是基础能力（AI要素、安全、数据、LBS、音视频等）。

其中，他不厌其烦地谈了“中台”与基础能力。在我看来，他是在回答上述问题。此外，他还强调了云服务的规模效应。

在这个基础上，再去看腾讯为何跟云南省在“智慧文旅”层面建立深度合作，就容易理解了。

那是因为，这是双方最有力的切入点，一种CP型的合作案。它体现了云南的核心诉求、腾讯的整体竞争力。

文娱是腾讯主业。马化腾前年提到腾讯“文娱+科技”的定位，强调说，公司会精耕文娱，其他行业则主要依赖合作伙伴，提供基础服务，创造环境，具体服务由它们完成。当年也有“半条命”的说法。

文娱概念落地，容纳了文旅。这也是多年来中国商业地产商转型的方向。最近两年，多有挫折，比如万达们。最大原因就是，缺乏数字化力量，线上线下无法真正打通运营。腾讯服务落地，吻合了这部分需求。

“智慧文旅”其实是一种更大范围的O2O化，涉及到许多社会要素。它既需要碎片化连接与协同能力，更需要你具有垂直打通的能力。

可以这么说，至少目前，没有哪个行业能比智慧文旅更能反映腾讯产品、技术、生态要素的整体能力了。这个场景，可以说是腾讯整体竞争力输出的关键。同时，至少在本地，没有哪家平台能挑战它的这一地位。

一旦与云南的合作有了成效，腾讯一定会将它复制到其他区域。我们看到，广西也在试图跟腾讯达成几乎类似的合作案。

写到这里，话题基本可以了结。但我觉得，另外一重也值得探讨。就是腾讯的这种路径与其他同行的差异。

上面说了，腾讯擅长连接与大范围、碎片化的撮合，它就像一个出色的拼图师，能将整个社会拼成许多场景。这得益于它的连接力、帮手定位、生态开放体系。腾讯云会比其他云平台渗透行业更广，尤其适合公有云。同时，在文娱场景，它又有打通垂直服务的能力。这体现了腾讯主业与完整的云服务体系优势。

但是，这里面也有它的缺憾部分。那就是，与亚马逊、阿里相比，腾讯在垂直领域的服务，缺乏更多力量。文娱领域的垂直服务，并不能直接复制到更多领域。服务与商品的界限模糊，是一个过程，短期内，两大领域的打通依然有许多壁垒。

你可能会说，腾讯平台上电商伙伴很多，本地生活服务也是。它之前也曾直接涉足过。但是，要看到，这一领域与制造业协同度越来越明显，对于整个体系的协同提出了更高的要求。

腾讯的缺憾可能就在于这里：在文娱之外的许多垂直领域，它的帮手+生态开放定位，即便有中台及底层能力，也很难具有效率与服务品质的优势。因为，许多方面需要数据打通，并且建立统一的工作流。许多环节的运作，非腾讯所能左右。它的立场决定了，一定会持续受到这种挑战。

相对而言，阿里们反而更擅长这种体系的打通。我们从它对新零售案例的创新上感受到很多。初期，它采用过松散的合作，缺憾很多。因为，合作方并不愿真正开放数据等资源。随后阿里通过强力的资本，渗透多重业态，持续打通一些案例。而盒马则是它独掌的垂直的体系。

如此，相比腾讯，阿里则容易形成“效率+品质”的服务体系，并打通制造业部分。

我们看到，截至目前，阿里诸多关键案例，要比腾讯深入得多。

不过，阿里这种风格，也有被动，那就是速度、灵活性不够，涉足领域有限。如果每个行业都这么垂直贯通，成本很高，速度肯定受限。很多时候，复制起来很难。一句话，阿里如果不能走出这种路径，它的云服务会变得狭隘。这是一种相对垂直的能力，但阿里必须建立一种更具开放的机制。

我们看到了它的变化：阿里云更名为阿里云智能，开始走出产业，服务全社会，有些腾讯的取向了；还有，年初阿里云智能大会，行癫强调“被集成”、云方案开始走分销之路；而前两天，它推出了甲骨文数据库数据迁移的关键产品，并强调了合作。这与它过去“去IOE化”言论形成了一种反差。

我的判断是，阿里云智能也在融合腾讯这类工具与帮手理念，将方案拆解，从而获得更多市场的参与机会。

未来一段，阿里云智能的挑战在于：公有云、私有云、混合云，它既要在关键行业保持自己垂直服务的能力，又要灵活定义产品与工具。这对它来说，并不那么容易。因为，阿里倡导操作系统理念，它习惯整体输出。

而对腾讯云来说，它有更为明显的包容性、速度优势，覆盖范围也广，而且，它只要效法微软当初将软件云化，就能产生非常明显的效应。应该说，腾讯云未来几年，同比增幅一定不会弱于阿里。但挑战在于，它将持续遭受更多垂直行业数字转型品质与效率的考验，它与平台伙伴之间的开放与合作、协同性，会是一大问题。

不过，这两种风格并不矛盾，它恰恰反映了中国产业演进与整个社会的多元现实。没有谁能吃尽中国市场，这里一定能够容纳许多平台服务。

阿里云智能目前领先腾讯云很多。但眼前排名实际意义并不大。就云南合作案来说，这种侧重整个区域经济特征的服务，充分展示了腾讯云的立场、生态开放的能力，它有偌大的格局意识，这一合作充满太多修辞。此前，阿里云也曾有“云上贵州”等落地，但落地并不深，而它定义的许多“大脑”，视野足够宏阔，但同样，落地方面还缺乏许多敏捷的机制、灵活的腰身。

云服务是一种全要素的竞争。它比拼的不止是技术、架构、平台，更有组织力与领导力，专注、聚焦、坚定的立场，以及更多文化软实力的部分。无论何时，一个开放的市场，始终都会是不断地耦合、然后解耦的形态，就看谁的自研与整合创新力更强，适应力与进化速度更快。