什么是牢骚效应?揭秘沟通管理的5大方法(附生活例子)

2022-04-18 23:10:35 来源:网络整理 作者:管理员

什么是牢骚效应?

哈佛大学心理学教授梅约通过“谈话实验”总结了牢骚效应,有抱怨声的公司,总是比没有抱怨声的更加成功。上下层实现合理的沟通,才能让一个企业生存的更好,就像水管的疏堵问题一样,如果流通不畅,谁就会慢慢的从上方漫出,就像员工如果没有合理的宣泄渠道,就会导致企业死气沉沉,没有活力,停滞不前。

霍桑工厂曾经为了提高工厂效益,请来了大批的专家,其中心理学家梅约教授就组织了一个“谈话试验”,让专家们跟工人约谈,但是谈话过程中不能反驳和训斥,只能倾听工人的不满和建议,实验进行了两年多,前前后后一共约谈了两千多名员工,这才实现了工厂的提升。

牢骚效应的生活例子

在日本,有很多大型公司都会提供员工发泄自我的空间,比如著名的松下公司就是这样,在松下,几乎所有的分部都设立了吸烟室,并且在里面放置了一个老板松下幸之助的雕像,旁边还配了一个竹竿,任员工随意的抽打和发泄,当员工打钩之后,雕像就会说出慷慨激昂的一段话。

“工作可以有分歧,但要时刻记住,日本人有一个目标:即民族强盛,和睦。”当然除了这个目标,松下对自己也有一段话“厂长自己还得努力工作,要使每个职工感受到:我们厂长多辛苦,我们理应帮助他!”

松下公司的这种做法,后来被很多国家借鉴,美国的某些企业就有设立相关制度,类似“发泄日”之类的日子,每个月有专门的一天供员工发泄,这一天员工可以直接对上司说出不满,上司也不许迁怒于人,这样做大大的提高了公司效率,并且减轻了员工的压力。

企业沟通5大方法

讲了这么多,那到底有哪些企业行之有效的上下沟通方法了,下面小编就总结了5大沟通方法:

1. 工会沟通法:组织工会,让工会将员工的建议作为重要工作,成为企业和员工之间的纽带。

2. 谈心沟通法:经常在公司开展谈心活动,让主管和下属积极的交流思想,并在对违纪员工进行批评时,先沟通再处罚。

3. 匿名沟通法:这个方法比较老式,就是采取“意见箱”的形式,提供给员工一个向上的沟通渠道。

4. 活动沟通法:这也是现代的大多数公司实行的,经常组织团建,通过外出旅游,唱歌吃饭的娱乐形式,加强上下级的沟通,形成有爱的大家庭氛围。

5. 定期沟通法:每年举办一次管理者评议大赛,让员工匿名发表真实意见,这样就能具体问题具体分析。

显示全文
为您推荐
宋伊人、丁泽仁主演的《花青歌》过审,人设有趣,口碑却让人担忧
宋伊人、丁泽仁主演的《花青歌》过审,人设有趣,口碑却让人担忧

2021年由楼健执导,苏晓彤、王子奇领衔主演的《御赐小仵作》可以说取得了不错的口碑与成绩,使这部小成本剧集达到了S+级的热度与播放量,成了近两年来当之无愧的古代仵作题材的古装甜爽探案喜剧。如今距离这部.........

发布时间:2023-06-01 18:03:12

鹅蛋能蒸蛋羹吗
鹅蛋能蒸蛋羹吗

【导读】 鹅蛋能蒸蛋羹吗,下面是小编为你收集整理的,希望对你有帮助!能。鹅蛋是家禽鹅生下的卵,表面较光滑,白色,呈椭圆形,个体很大,其重量是一般鸡蛋的四、五倍,味道有些油,但质地较粗糙,草腥味较重,食味不及鸡鸭蛋,新鲜的鹅蛋必须烹饪后食用。此外,鹅蛋中还含有丰富的营养......

发布时间:2023-06-01 18:01:06

江疏影与王传君同框叙旧
江疏影与王传君同框叙旧

江疏影和王传君,两个看似完全没有交集的名字,在5月28日有了神奇的新反应因为一起参加《五十公里桃花坞3》,老同学很少在镜头前同框。除了花旦 江疏影说,他想和王传君在一起,因为这会让他更有安全感。这也让.........

发布时间:2023-06-01 17:03:17

向日葵传播种子的方法 这些方法可以传播种子
向日葵传播种子的方法 这些方法可以传播种子

【导读】 向日葵传播种子的方法 这些方法可以传播种子,下面是小编为你收集整理的,希望对你有帮助!向日葵不仅可以观赏食用,另外在工业方面也有一定作用,向日葵有很多种不同传播种子的方法,分别是自体传播、风体传播、水体传播、鸟类传播、哺乳类动物传播等,传播范围也是相当广泛。向日葵传播种子的方法1.自体......

发布时间:2023-06-01 17:01:05

《奥本海默》新预告泄露 展示更多新角色
《奥本海默》新预告泄露 展示更多新角色

在很早之前发布首支官方预告后,人们关于克里斯托弗·诺兰自编自导的新片《奥本海默》愈加等待。而近日网上走漏出了一段长达 3 分钟的最新预告,其中展示了更多新角色,包含马特·达蒙、佛罗伦斯·皮尤和小罗伯特.........

发布时间:2023-06-01 16:03:25

纳摩盖吐龙:蒙古超巨型恐龙(长21米/长有钉状牙齿)
纳摩盖吐龙:蒙古超巨型恐龙(长21米/长有钉状牙齿)

【导读】 纳摩盖吐龙:蒙古超巨型恐龙(长21米/长有钉状牙齿),下面是小编为你收集整理的,希望对你有帮助!纳摩盖吐龙是一种蜥脚类恐龙,诞生于7500万年前-7000万年前的白垩纪末期,体长最多可达21米,属于超巨型恐龙的一种,因为出土的四颗钉子状牙齿而被命名,第一批化石发现于蒙古国,因此也叫做蒙古纳摩盖吐......

发布时间:2023-06-01 16:01:04

日内瓦是哪个国家的首都:瑞士的一个城市(并不是首都)
日内瓦是哪个国家的首都:瑞士的一个城市(并不是首都)

【导读】 日内瓦是哪个国家的首都:瑞士的一个城市(并不是首都),下面是小编为你收集整理的,希望对你有帮助!我们知道地球对于人类来说是一个非常大的星球,因此地球上还有许多我们人类没能发掘的地方,而地球上的国家也是非常多的,日内瓦这个城市也是一个比较有名的城市,那么日内瓦是哪个国家的首都呢?它具体又在哪个地方......

发布时间:2023-06-01 15:01:04

《欢迎光临》播出近半,口碑稳中有升
《欢迎光临》播出近半,口碑稳中有升

本报记者 李夏至由正午阳光出品制作的都市生活轻喜剧《欢迎光临》在北京卫视播出接近一半,口碑稳中有升。该剧讲述一个酒店门童和空姐的恋爱故事,看似多少有点悬浮的设定需要大量的生活细节与戏剧手段来弥补。对《.........

发布时间:2023-06-01 14:03:12

月球背面为什么去不了,月球背面到底有什么?
月球背面为什么去不了,月球背面到底有什么?

【导读】 月球背面为什么去不了,月球背面到底有什么?,下面是小编为你收集整理的,希望对你有帮助!作为太阳系中最为特殊的天体,月亮总是以一面面向地球,从来没见过它的背面长什么样,这主要是由于月球的自转和公转周期相同。然而自人类登月成功以来,如今已经成功发射探测器到火星了,但却根本没有月球背面的消息......

发布时间:2023-06-01 14:01:04

朱一龙爆发式的哭戏,刷新演艺圈新水平,拭目以待
朱一龙爆发式的哭戏,刷新演艺圈新水平,拭目以待

朱一龙主演的电影《峰爆》9月17日即将在各大电影院上映,这部属于灾难型的电影,里面没有过多装饰的场景和华丽的服饰。在灾难面前,个人是多么的渺小,他们帮助困难群众,为了保护家园逆行而上,在这期间产生的父.........

发布时间:2023-06-01 13:03:11

鸡胗怎么炒
鸡胗怎么炒

【导读】 鸡胗怎么炒,下面是小编为你收集整理的,希望对你有帮助!用料:小米椒,鸡胗,大蒜,盐,生抽,黄酒。步骤:1、鸡胗冷水下锅,煮变色了捞起切片。鸡胗要切花,一来好看,二来容易熟又保持了爽口感。2、切好的鸡胗加盐加黄酒加生抽腌制半小时以上。3、大蒜切成蒜蓉,小米......

发布时间:2023-06-01 13:01:03

周迅觉得何炅黄磊太像空巢老人
周迅觉得何炅黄磊太像空巢老人

今日何炅晒出与黄磊的《向往的生活7》海报,何炅黄磊两人牵着小h小o画面很温馨夸姣的呢。可是有的网友却戏弄:“如同两个假笑空巢白叟”“孩子们都离开了,就剩俩老人了,能开心吗?”“这笑脸是p的吧?”这一季.........

发布时间:2023-06-01 12:03:13